Politique de respect de la vie privée

Cette "Politique de confidentialité" régit le traitement de vos données personnelles par FDS Promotions BV, registre de commerce 0461.313.984.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et les cookies utilisés. En partageant vos données personnelles sur notre site Web [www.fdspromotions.com], en nous contactant par e-mail/téléphone ou en nous soumettant une question/réclamation, vous déclarez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité.

Article 1 – Quelles données personnelles traitons-nous ?

1.1.    FDS Promotions BV traite vos Données personnelles dans le cadre de ses activités. Il s'agit notamment de :

−    Catégorie 1, basée sur les cookies : votre adresse IP, les détails de votre visite sur notre site Web, votre comportement de navigation, les termes de recherche.
−    Catégorie 2, lors de l'inscription ou via l'un des formulaires de saisie sur notre site Web : votre nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et numéro de TVA, vos coordonnées postales, votre e-mail et d'autres données que vous nous fournissez dans les champs libres ;
−    Catégorie 3, lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail : votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, ainsi que les données que vous choisissez de partager ;
−    Catégorie 4, lors de l'inscription à notre newsletter : votre adresse e-mail ;
−    Catégorie 5, lors de la passation d'une commande : votre nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et numéro de TVA, vos coordonnées postales et votre e-mail.

1.2.    FDS Promotions BV peut collecter vos Données personnelles de différentes manières :

a.    Par votre inscription et votre utilisation du site Web ;
b.    Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines données personnelles. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, voir l'article 7.

Article 2 – À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

2.1.    Finalités générales :

    FDS Promotions BV n'utilisera vos Données personnelles que pour :

-    Catégorie 1 : Améliorer notre site Web et inclure vos Données personnelles dans des statistiques anonymes, avec pour base légale votre consentement explicite lors de votre première visite sur notre site Web, complété par d'autres finalités des cookies, par exemple le marketing ;
-    Catégories 2 et 3 : Répondre à vos questions et demandes d'informations, avec pour base légale l'exécution d'un service demandé par vous ;
-    Catégories 2, 3 et 4 : Marketing direct, newsletters, promotions par FDS Promotions BV elle-même, avec pour base légale notre intérêt légitime envers nos clients existants ou votre consentement explicite si vous n'êtes pas encore client chez FDS Promotions BV. Vous pouvez à tout moment indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters via l'option de désinscription dans nos newsletters ou en nous contactant directement par e-mail ou téléphone ;
-    Catégorie 5 : Livraison et facturation des produits ou services que vous avez commandés, avec pour base légale l'exécution d'un contrat que vous avez demandé et pour lequel le traitement de vos Données personnelles est nécessaire, ou parce que la loi l'exige, ou encore parce que FDS Promotions BV a un intérêt légitime à le faire.

Article 3 – Comment partageons-nous vos données avec des tiers ?

Si nous devions cesser nos activités ou les transférer à quelqu'un d'autre, par exemple en cas de faillite ou de vente de nos activités, cela pourrait signifier que vos Données personnelles seraient transférées à des tiers qui reprennent tout ou partie de nos activités. FDS Promotions BV s'efforcera de vous informer préalablement dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela peut ne pas être techniquement ou commercialement réalisable dans toutes les circonstances.

Dans de rares cas, nous pourrions être obligés de divulguer des Données personnelles en vertu d'une ordonnance judiciaire ou pour nous conformer à d'autres obligations légales contraignantes. Nous nous efforçons de vous informer préalablement dans la mesure du possible, sauf si cela n'est pas possible pour des raisons légales.

Nous partageons parfois vos données avec des tiers qui fournissent des services dans le cadre de votre processus de commande et de livraison. Vos données peuvent être transférées à et traitées par des fournisseurs de logiciels et de services cloud, des partenaires financiers, des partenaires logistiques ou tout autre tiers impliqué dans votre commande. La liste actuelle peut être obtenue sur simple demande par e-mail. À chaque transmission à des tiers, nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour vos Données personnelles, y compris la conclusion de contrats de traitement des données si nécessaire.

Nous cherchons toujours à utiliser au maximum des fournisseurs européens et à maintenir vos données en Europe dans la mesure du possible. Si nous devons faire appel à des tiers en dehors de l'Europe, nous veillons à ce que vos données soient aussi sécurisées qu'elles le sont en Europe. Nous utilisons pour cela, le cas échéant, des clauses contractuelles standard avec ces partenaires et mettons en place des garanties supplémentaires.

Article 4 – Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de chaque traitement.

-    Date de naissance / 3 ans
-    Historique d'achat / 3 ans
-    Adresse e-mail / 3 ans
-    Identifiants de connexion / 3 ans
-    Comportement de clic / 3 ans
-    Moment de la consultation du site Web / 3 ans
-    Données envoyées par le navigateur / 3 ans
-    Données de facturation : nous devons conserver vos données de facturation pendant au moins 7 ans à partir de l'année civile suivant la dernière date de facturation, pour des raisons légales.

Article 5 – Vos droits

Vous avez le droit de prendre connaissance gratuitement de vos données personnelles à tout moment et de l'utilisation que nous en faisons, ou d'en demander une copie. Vous avez également le droit de demander la rectification ou, dans certains cas, l'effacement de vos données. Dans certains cas énumérés dans le RGPD, vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos Données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes impérieuses qui l'emportent sur notre nécessité de traiter vos données, ou de retirer un consentement préalablement donné. Vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, même sans indiquer de motif. Vous avez le droit de demander vos Données personnelles dans un format numérique lisible et de les transférer à un autre responsable de traitement de votre choix.

Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à [email protected], par courrier à Waterrijtstraat 32, 3920 B-Lommel, Belgique, ou via le formulaire de contact sur notre site Web.

Enfin, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge si nous n'avons pas donné suite à votre demande fondée sur l'un des droits énumérés ci-dessus dans les 30 jours :

GBA/APD
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
Tél : +32 (0)2 274 48 00
[email protected]

Vous pouvez également saisir le tribunal civil pour demander une indemnisation le cas échéant.

Article 6 – Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous avons pris les mesures de sécurité appropriées sur le plan technique et organisationnel pour garantir la sécurité de vos Données personnelles. En aucun cas, FDS Promotions BV ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects découlant d'une utilisation incorrecte ou illégale par un tiers des Données personnelles.