Geschäftsbedingung
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
Artikel 2 – Anwendbarkeit und Bedingungen
Artikel 3 – Unser Angebot und Ihre Bestellung
Artikel 4 – Widerrufsrecht
Artikel 5 – Preis
Artikel 6 – Zahlung
Artikel 7 – Konformität und Garantie
Artikel 8 – Lieferung und Ausführung
Artikel 9 – Dauer
Artikel 10 – Höhere Gewalt
Artikel 11 – Geistiges Eigentum
Artikel 12 – Beschwerdeverfahren und Streitigkeiten
Artikel 1 Identität des Verkäufers
Wir sind:
FDS Promotions BV
Waterrijstraat 32
3920 B- Lommel
E-Mail-Adresse: [email protected]
Telefonnummer: +32 11 66 84 40
Unternehmensnummer: 0461.313.984
Artikel 2 Anwendbarkeit und Bedingungen
1. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen mit Ihnen als Kunde. Bestimmte Bedingungen gelten nur für Verbraucher (jede natürliche Person, die ausschließlich für nicht berufliche Zwecke vermarktete Produkte oder Dienstleistungen erwirbt oder nutzt). Dies wird dann deutlich angegeben.
2. Wir liefern nur in Europa. Wenn Sie eine Lieferadresse in einem anderen Land angeben, können wir Ihre Bestellung ablehnen.
3. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, muss ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund Ihre Bestellung aufgeben. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger eine Bestellung aufgegeben hat, können wir diese Bestellung trotzdem ablehnen.
4. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie jederzeit auf unserer Website. Das Aufgeben einer Bestellung auf der Website gilt als ausdrückliche Annahme unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie können diese jederzeit auf unserer Website einsehen. Wir bitten Sie jedoch ausdrücklich zu bestätigen, dass Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie online bestellen, senden wir Ihnen zusätzlich zur Bestellbestätigung (oder spätestens bei der Lieferung) eine Kopie dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Format, das Sie speichern oder ausdrucken können. Wir empfehlen Ihnen, dies immer zu tun.
5. Wenn neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch zusätzliche besondere Bedingungen gelten, gilt das oben Gesagte auch für die besonderen Bedingungen. Wenn unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu diesen besonderen Bedingungen stehen, können Sie als Verbraucher immer den für Sie günstigeren Text in Anspruch nehmen.
Artikel 3 Unser Angebot und Ihre Bestellung
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder bestimmten Bedingungen unterliegt, geben wir dies ausdrücklich in diesem Angebot an.
2. Wir beschreiben immer so vollständig und genau wie möglich, was wir Ihnen verkaufen und wie der Bestellvorgang ablaufen wird. Die Beschreibung ist in jedem Fall ausreichend detailliert, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Wenn wir Bilder verwenden, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen.
Irren ist menschlich. Wenn wir uns also offensichtlich geirrt haben, sind wir nicht verpflichtet zu liefern.
3. Um ein Produkt zu kaufen, fügen Sie das Produkt Ihrem Warenkorb hinzu. Anschließend geben Sie Ihre Kontaktinformationen, Lieferinformationen und Rechnungsdaten ein. Dann wählen Sie Ihre Liefermethode: Versand an eine Adresse, Heimadressen Ihres Personals oder Abholung in unserem Lager. Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestellung, akzeptieren unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen Ihre Zahlung, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klicken. Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, ist Ihre Bestellung endgültig.
4. Ihre Bestellung ist abgeschlossen und der Vertrag zwischen uns ist endgültig, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und sobald wir die Genehmigung der Zahlungstransaktion vom Kartenaussteller erhalten haben. Wenn der Aussteller Ihrer Karte die Zustimmung zur Zahlung an uns verweigert, können wir nicht für Lieferverzögerungen und/oder Nichtlieferungen Ihrer Bestellung verantwortlich gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht akzeptiert oder bearbeitet.
Artikel 4 Widerrufsrecht
1. Wenn Sie als Verbraucher Waren oder Dienstleistungen bei uns kaufen, haben Sie 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Waren oder Dienstleistungen behalten möchten. Diese Frist von 14 Tagen beginnt mit der Lieferung (beim Kauf von Waren) oder mit dem Abschluss des Vertrages (beim Kauf von Dienstleistungen). Sie können Ihre Bestellung dann zurücksenden, ohne Schadensersatz zu zahlen und ohne Angabe von Gründen (die Versandkosten tragen Sie selbst).
2. Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Wir werden angeben, wie hoch diese Kosten sind (oder eine Schätzung vornehmen, falls dies nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden kann). Wenn die Waren nicht per Post zurückgesendet werden können, holen wir sie bei Ihnen ab und Ihnen werden dafür keine Kosten berechnet.
3. Sie können die Waren per Post oder Kurier zurücksenden.
4. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung oder nachdem Sie mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Rückerstattung umfasst die Lieferkosten, es sei denn, Sie haben bei Ihrer Bestellung eine andere Liefermethode gewählt als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung.
Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem Sie selbst bezahlt haben.
5. Während der ersten 14 Tage nach Lieferung erwarten wir, dass Sie sorgfältig mit der Bestellung und der Verpackung umgehen. Wenn Sie die Waren noch zurücksenden möchten, dürfen Sie sie nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob Sie die Ware behalten möchten (wie Sie es in einem Geschäft tun könnten). Zurückgesendete Waren dürfen zum Beispiel anprobiert, aber nicht benutzt worden sein. Wenn Sie die Waren zurücksenden, muss dies mit allen gelieferten Zubehörteilen, im Originalzustand, möglichst zusammen mit der Originalverpackung und unter Berücksichtigung unserer Anweisungen erfolgen.
Wenn Sie weiter gehen, als es notwendig war, um die Eigenschaften der Waren zu beurteilen, und die Ware dadurch an Wert verliert, können wir eine anteilige Wertminderung bei der Rückerstattung anwenden.
6. Bedruckte Artikel fallen nicht unter das Widerrufsrecht und können nach der Bestellung nicht zurückgegeben werden.
7. Um Ihr Widerrufsrecht schnell und korrekt auszuüben, können Sie das untenstehende Formular ausfüllen und an Waterrijtstraat 32, B-3920 Lommel oder an [email protected] senden. Wir werden Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung Ihres Widerrufs zusenden.
MODELLFORMULAR FÜR DEN WIDERRUF
Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
(*) Nichtzutreffendes streichen
- An FDS Promotions BV, Waterrijtstraat 32, 3920 Lommel Belgien :
- Ich/Wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n)
- Bestellt am (*)/Erhalten am (*): ............................................................................................
- Name des/der Verbraucher(s): ...............................................................................................
- Adresse des/der Verbraucher(s): ............................................................................................
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum: .....................................................................................................................................
Artikel 5 Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Frist ändern sich unsere Preise nicht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Unsere Preise beinhalten alle Steuern, Mehrwertsteuer, Abgaben und Dienstleistungen. Sie werden also nie überrascht.
3. Wir können jedoch entscheiden, zusätzlich zum Kaufpreis auch die Versandkosten zu berechnen. In diesem Fall geben wir dies immer an, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig aufgeben.
Artikel 6 Zahlung
1. Wir können nur Zahlungen über die Zahlungsoptionen auf unserer Website akzeptieren.
2. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact, Rechnungskauf und iDeal.
3. Um eine sichere Online-Zahlung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, verwenden wir SSL-Technologie. SSL sorgt dafür, dass Ihre Transaktionsdaten verschlüsselt und unlesbar gemacht werden, wenn sie über das Internet gesendet werden. Für die Zahlung mit SSL benötigen Sie keine spezielle Software. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie an dem „Schloss“ in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Artikel 7 Konformität und Garantie
1. Wir garantieren, dass unsere Waren Ihrer Bestellung entsprechen und die normalen Erwartungen erfüllen, die Sie haben können, unter Berücksichtigung der Produktspezifikationen. Natürlich garantieren wir auch, dass unsere Waren allen Gesetzen entsprechen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bestehen.
2. Sollte die gelieferte Ware
während des Transportes beschädigt sein oder sichtbare Mängel aufweisen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, müssen Sie uns dies schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung melden. Sie müssen uns die Ware in der Originalverpackung zurücksenden.
3. Wir übernehmen keine Garantie für Abnutzungserscheinungen, die als normal angesehen werden können oder für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Änderungen an den Artikeln, Aussetzung an Feuchtigkeit, Feuer, Blitz, Überspannung, Unfälle usw. verursacht wurden.
Artikel 8 Lieferung und Ausführung
1. Alle Waren werden an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert.
2. Wir liefern in Europa.
3. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Waren ab und wird auf unserer Website angegeben.
4. Bestellungen, die werktags vor 17:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Versanddatum.
Artikel 9 Dauer
1. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist auf unbestimmte Zeit geschlossen.
2. Wenn wir außergewöhnliche Umstände feststellen, die den Vertrag erschweren, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu kündigen oder zu ändern. Wir werden Sie darüber so schnell wie möglich informieren.
Artikel 10 Höhere Gewalt
1. Im Falle von höherer Gewalt sind wir nicht verpflichtet, unsere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen. In diesem Fall können wir entweder unsere Verpflichtungen für die Dauer des höheren Gewaltzustandes aussetzen oder den Vertrag endgültig auflösen. Höhere Gewalt ist jede unvorhersehbare oder nicht abwendbare Handlung oder Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt und die die Ausführung des Vertrages unmöglich macht.
Artikel 11 Geistiges Eigentum
1. Unser Webshop, die Logos, Fotos, Namen und alle unsere Kommunikation sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die entweder uns oder unseren Lieferanten oder anderen Rechteinhabern gehören.
2. Es ist nicht gestattet, unsere Webseite oder Teile davon ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung zu verwenden oder zu reproduzieren. Unser Webshop wird „wie gesehen“ zur Verfügung gestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung.
Artikel 12 Beschwerdeverfahren und Streitigkeiten
1. Wir hoffen, dass alles reibungslos verläuft. Wenn Sie Beschwerden über unsere Dienstleistungen oder Produkte haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir werden alles tun, um Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.
2. Auf alle Vereinbarungen, die wir mit unseren Kunden abschließen, sowie auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ist belgisches Recht anwendbar. Alle Streitigkeiten, die in Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, fallen unter die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Antwerpen, Belgien.